Wichtige Informationen zu unseren AGB

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dienen dazu, sowohl Sie als auch uns rechtlich abzusichern und ein transparentes Miteinander zu gewährleisten. Sie finden hier alle wichtigen Informationen zu unseren Wochenendkursen und dem Erwerb unserer einzigartigen Tonarbeiten.

Häufig gestellte Fragen zu unseren Bedingungen

Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Deshalb beantworten wir hier die häufigsten Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen, damit Sie genau wissen, worauf Sie sich einlassen, bevor Sie einen Kurs buchen oder eine unserer Skulpturen erwerben.

Was muss ich bei der Buchung eines Töpferkurses beachten?
Bitte beachten Sie, dass die Teilnehmerzahl für unsere Wochenendkurse auf maximal 6 Personen begrenzt ist, um eine individuelle Betreuung zu gewährleisten. Eine verbindliche Buchung erfolgt erst nach Zahlungseingang. Alle Details zu Kursinhalten und Terminen finden Sie unter Kursangebote & Termine.

Wie funktioniert die Stornierung eines Kurses?
Sollten Sie einen gebuchten Kurs stornieren müssen, bitten wir um eine möglichst frühzeitige Benachrichtigung. Bei Stornierungen bis [[Anzahl]] Tage vor Kursbeginn erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Stornogebühr zu erheben oder die Kursgebühr einzubehalten, es sei denn, Sie finden einen Ersatzteilnehmer. Detaillierte Stornobedingungen finden Sie in unseren vollständigen AGB.

Kann ich meine gekauften Tonarbeiten abholen?
Ja, alle bei uns erworbenen Tonskulpturen oder Auftragsarbeiten können direkt vor Ort in Lienen, Deutschland, abgeholt werden. Wir bitten Sie, vor der Abholung einen Termin mit uns zu vereinbaren, damit wir Ihre Bestellung bereitstellen können. Kontaktieren Sie uns unter [[email]] oder [[phonenumber]].

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden wie Überweisung, PayPal und Barzahlung bei Abholung. Für Kursbuchungen ist die Zahlung im Voraus erforderlich. Bei Auftragsarbeiten wird eine Anzahlung fällig. Alle Zahlungsdetails werden Ihnen im Buchungs- bzw. Bestellprozess mitgeteilt.

Was passiert, wenn ein Kurs abgesagt werden muss?
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Kurs unsererseits abgesagt werden muss (z.B. bei Krankheit des Kursleiters oder zu geringer Teilnehmerzahl). In diesem Fall werden Sie umgehend informiert und erhalten entweder die volle Kursgebühr zurück oder wir bieten Ihnen einen Ersatztermin an.

Gibt es eine Garantie auf die Tonarbeiten?
Jede unserer Tonarbeiten ist ein Unikat und wird mit größter Sorgfalt und Handwerkskunst gefertigt. Sollte es dennoch zu einem Mangel kommen, der nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung.

Was sind Auftragsarbeiten und wie kann ich eine in Auftrag geben?
Gerne fertigen wir individuelle Tonskulpturen nach Ihren Wünschen an. Den Prozess und die Bedingungen für Auftragsarbeiten finden Sie auf unserer Seite Auftragsarbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

Wo finde ich die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Die vollständigen und detaillierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie am Ende dieser Seite oder können diese jederzeit unter [[website]] einsehen und herunterladen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Transparenz schafft Vertrauen

Unsere AGB sind dafür da, eine klare Basis für unsere Zusammenarbeit zu schaffen. Sie schützen beide Seiten und sorgen für Fairness. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie in unseren Kursen oder mit unseren Tonarbeiten zu begeistern!

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Westerbecker Damm 4

49536 Lienen

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